联通号码服务号码是多少？

联通号码服务号码是多少？

联通号码服务号码是10010.

10010，是中国联通客户服务号码，通过"10010"、"10011"热线您可以得到多方位的客户服务，同时"10018"还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的专属服务。

中国联通公司不断采用新技术、建立新网络，竭诚为客户提供优质的客户服务，"心系用户，服务创新"是中国联通一贯的追求。

为解决用户在使用中国联通业务过程中遇到的各种问题和困难，并满足用户多样化、个性化的服务需求，中国联通采用先进的呼叫中心技术，以统一的业务规范、技术规范、业务流程在全国各地设立了10010免费客户服务热线，同时设立了10011话费充值专线和10018客户俱乐部服务热线。通过"10010"、"10011"热线用户可以得到多方位的客户服务，同时"10018"还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的专属服务。

客户服务中心10010及10011服务热线免费提供24小时全天候服务，它是联系联通用户和中国联通的纽带。同时客户服务代表将为用户提供首问负责制，并通过闭环、规范的处理流程，保证用户问题在约定的时限内得到答复，实现联通对用户的服务承诺。中国联通还为VIP客户和大客户建立了快速服务通道，选择了经验丰富、业务熟练、服务优良的客户服务代表作为VIP服务专席人员，提供更为高效优质的服务。

同时郑州联通还组织开展业务管理部门热线现场听台工作，要求业务管理部门每周至少到10010现场听台一次，时间设置为半天。通过“听”来优化流程、制定规范，做到发现一个问题，解决一类问题，梳理一个流程，制定一套规范，完善一项制度。

拨通"10011"话费充值专线为中国联通用户提供全国“一卡充”充值服务。

拨通"101901"，将通过短信方式将具体话费情况发到用户的手机上（适用于广东联通世界风用户、准预付费用户）。

拨通"10010"客户服务热线，按照语音引导进行相应操作，可以享受客服代表提供的业务咨询、业务自助受理、投诉申告等服务。

拨通"10018"客户俱乐部热线，可以享受到通信、商旅、休闲、娱乐、旅游、金融、保险、交通等会员服务，体验非凡尊贵的人生。

新用户第一次开机时，将会收到短信问候："尊敬的用户，欢迎您成为中国联通的用户。"

为方便用户的国内出行，中国联通开设了亲情服务项目。进入外省时，用户将会收到短信，"尊敬的用户，欢迎您进入**省"，同时提示可拨打10010获得当地客户服务中心的服务，以及酒店预定电话"116114"。

为方便用户的国外出行，中国联通设立了免费国际漫游客服热线"+8618618610010"。用户在境外拨通此号码，可了解所在国家或地区移动运营商的开通情况、覆盖范围、资费标准、拨打方式、客服号码等咨询信息，同时还可帮助用户处理在国外遇到的通信问题以及其他紧急事务。

客户服务号码简介

10010（客户服务热线）：业务咨询、业务受理、投诉申告、各类人工服务

10016（10016专线）：负责用户回访、挽留和维系、电话营销

10011（话费充值专线）：话费充值

10018（客户俱乐部服务热线）：会员基本服务信息查询、特约服务项目查询、特约服务项目受理、其他各类俱乐部服务

+8618618610010（国际漫游客服热线）：业务咨询、投诉处理、紧急服务

联通用户如忘记服务密码，可以通过以下渠道重置服务密码：

1、登录联通网上营业厅，在登录页面，点击忘记密码，根据提示操作即可；

2、登录联通手机营业厅客户端登录页面后，点击忘记密码，根据提示操作即可；

3、使用随机密码登录网上营业厅，首页点击“业务办理”＞“其他业务”＞“服务密码设置”＞“密码重置”，点击“立即办理”后根据提示进行操作；

4.发送免费短信指令“MMCZ#6位新密码”到10010。

除以上方法，可拨打当地10010或携带有效身份证件前往当地联通自办营业厅进行重置密码。

拨打10010后，选择1是移动电话业务，2是宽带固话业务。

选择后可以按0转人工服务，也可以直接选择投诉建议按4人工服务。

1、初始服务密码为手机号码后六位或六个1，需进行修改后，才可查询及办理业务。

2、可通过本机发送短信“MMCZ#六位新密码”至10010重置新密码。

3、也可通过网上营业厅或手机营业厅客户端修改密码。

10010中国地球人都知道。