安徽夫妇给留美女儿过冬衣服被寄到英国，快递公司是否需要担责？

安徽夫妇给留美女儿过冬衣服被寄到英国，快递公司是否需要担责？

序言：安徽的一对夫妇给在美国的女儿寄冬天的衣服，却把这个包裹快递直接寄到了英国。是因为快递公司在填写快递单号的时候出现了严重的失误，导致这个包裹快递价值2万多块钱的东西，全部寄到了英国。随后快递公司应该承担相应的损失，而快递公司的客服声称，因为按照公司的规定却只能赔付人民币650块钱。因为填写单号的时候并没有查看清究竟是美国还是英国，导致快递出现了这样的严重失误。

安徽夫妇给留美的女儿寄过冬的衣服这一对夫妇在给女儿寄过冬的衣服时，也只是考虑到女儿在美国天气也是非常的冷，为了让女儿感受不到今年寒冬的寒冷。考虑直接通过快递的方式把女儿过冬的衣服寄到美国去，现如今的快递单子并不用直接填写，普遍都是用手机直接输入到对方的地址，就可以邮寄出去。快递单号就能够打出来，这一对夫妇也是非常的粗心，在寄包裹的时候并没有查看一下邮寄的地址。

工作人员的疏忽这个事件之所以会发生，主要还是因为快递公司的工作人员造成了严重的失误，才导致衣服全部寄到了英国。可想而知英国和美国的距离相差也是非常的远。这个女大学生还一直在等待着自己的包裹，却不成想明明要寄到是美国，而包裹却出现在了英国。随后快递公司应该承担相应的快递费用，继续把该女子的快递寄到美国。

工作人员的做事态度既然选择从事快递行业，就应该考虑到快递行业是一个比较辛苦的行业，在工作当中需要投入大量了心思才不会造成工作上的失误。可能由于每天有大量的客户找工作人员投诉或者是寄包裹，就很容易出现混乱的情况。也通过这样的一件事情以后，工作人员才能意识到工作中的疏忽，稍不留神可能就会造成严重的损失。

很多人都不愿意寄快递，有的东西太贵重，所以害怕在快递过程中会把自己的东西遗失，如果路途比较近的话，自己开车送上去是最好的，安徽有一对夫妻，他们的女儿是在美国留学的，因此自己送过去是不现实，所以他们想把孩子过冬的衣物寄给孩子，经过了很久的时间，自己东西却迟迟没有寄到，而且显示已经寄到英国了，那么快递公司是否需要担责呢？让我们一起看一下吧！

一，安徽夫妇给女儿寄衣服

这对夫妻把自己女儿的衣服全部打包，这些衣服总价值达到2万块钱，他们在寄东西的时候是比较相信快递公司的，因为快递公司的信誉一直很好，他们之前也有邮寄东西的经历，都顺利的寄到了女儿那里，运费相对也比较高昂，有3000块钱，因为他们寄的东西非常多，所以拆分了好几个包裹，他们在手机上也可以查询到这些信息，一般的话是在两周之内，就可以寄到女儿那里，可是他们的快递却迟迟没有到美国。

二，快递公司是否需要担责？

这对夫妻联系了工作人员，工作人员直接说丢件了，让人感到很生气，因为他们当时是没有保价的，所以官方说只能给100美元的赔偿，所以这对安徽的夫妻表示完全不能接受，在这件事情上，快递公司确实需要担负责任，但是由于这对夫妻没有对这些物品进行保价，所以快递公司肯定是不能原价赔偿的，而这对夫妻也太疏忽了，因为毕竟他们寄的东西是很昂贵的，而且是要寄到国外这么远的路程，进行保价是必须的。

总之，夫妻的做法，略有不妥，哪怕是国内寄2万块钱的衣服都是需要保价的，更何况是在遥远的美国，而快递公司也有不可推卸的责任，辜负了对方的信任。

需要的，因为这是快递公司的责任，但是快递公司赔付的金额却远远不够物品的价值。

需要承担责任，因为快递公司把地址搞错了，造成了这家人的经济损失，所以快递公司需要担责。

根据《中华人民共和国邮政法》第四十六条，邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是，邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。第四十七条规定，邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。可知，快递公司将原本寄去美国的衣服，失误寄去了英国，是需要承担相应的责任的。