北京儿童医院采血窗口试运行“叫号”系统
的有关信息介绍如下:“阿姨我勇敢吗?”
5岁的小男孩伸着刚采完指尖血的小手,向医生阿姨“要表扬”。
“你真勇敢!
按住棉花球,最后一步看你完成的好不好?”
去年12月以来,北京儿童医院门诊化验室采末梢血的窗口,每个窗口每天白班的采血量最高时达到近400人,这样“哄孩子”的场景持续上演。
为了避免人流密集造成交叉感染,也避免家长耗时排队等待,2018年1月4日起,北京儿童医院采末梢血开始试运行叫号系统,家长可注意领号按顺序等待采血。
应对就诊高峰 门诊化验室工作时间提前
本轮冬季高峰来袭,为应对猛增的门诊量,门诊化验室的医务人员将工作时间提前到了每天早晨7点。
金芳是检验中心临床检验室的组长,白大褂的兜里插满了各种颜色的笔,有画排班的,有签化验单的……而她每天的工作除了日常的仪器巡视、质量控制、安排工作、协调人员,解决工作中各项问题,还需要做门诊化验室常规检验工作。
“有时是补充窗口应对患儿就诊高峰,有时是替代生病不能正常上班的医生。”
除了金芳,整个检验中心的血清室、生化室、细菌室,甚至办公室的人员,都经常需要去支援门诊化验室。
“轻伤不下火线”早就成为医务人员的共识,有的医生觉得自己年轻、身体能扛,发烧了也坚持来上班,但最后又被金芳劝退回家中。
“每天一个白班从早七点到晚五点,工作时间最少8到9个小时。每周六天工作日,有时白班结束还要支援夜班。面对较高的门诊量,医生从不敢懈怠。即使孩子生病也都没有请假,坚持上班。”