珍爱网怎么退费？珍爱网退费五部曲：拨打400极速搞定

珍爱网怎么退费？珍爱网退费五部曲：拨打400极速搞定

相比于传统相亲，网络相亲给予年轻人的自由度更高，也能从本质上突破年轻人的生活交际圈，因此网络相亲广受现代年轻人的青睐。珍爱网是中国知名的网络交友婚恋平台，自建立以来，就一直为年轻人的婚姻牵桥搭线，帮助年轻人找寻自己的幸福，是备受认可的网络平台，众多年轻人都在平台上找寻到自己的幸福。不过有一些人在寻找幸福的道路上因为各种各样的特殊原因不得已而产生退费需求。下面我们就为大家详细整理介绍一下珍爱网的退费流程。

一，联系专属客服，推进退费

在用户和珍爱网达成协议，缴纳会员费以后，网站会安排1对1的专属红娘，会员有任何的问题可以咨询自己的专属红娘，如会员想咨询相关的退费问题，可以联系自己的专属红娘老师，红娘会帮助会员完成立项。

二，直接拨打珍爱网退费电话

为了能给予用户最贴心的服务，珍爱网开通绿色通道4008电话，全年无休，每天早上9:00到晚上9:00，人工客服都亲情在线给予用户咨询，办理业务。

三，门店主管介入了解事情始末，沟通协商

用户在拨打4008向人工客服提出退费诉求以后，人工客服会把相关的诉求记录在册，然后联系相关的门店主管介入此事，了解事情的始末，门店主管为了避免一些恶意退费会和用户进行反复的沟通以确保用户退费原因真实且合理。用户在提出退费申请后，一定要确保电话畅通，以便相关人员和用户进行对接沟通。

四，向系统提交诉求，发送回执

经过双方真诚的沟通以后，如果用户退费仍然非常坚决，珍爱网相关人员会协助会员向系统提交申请，申请通过以后，系统会自动生成并推送一个电子回单。回单内容是关于退费金额、时间原因等等方面的描述，会员只需确认无误后提交即可。

五，打款到账

如果申请通过以后打款时间不会拖得太久，在回执当中确认的退费金额会原路返回账户当中。

通过上文我们得知，珍爱网会员退费并不麻烦，只要会员的合理要求且真实，只需客服如实反馈即可。有需要办理退费的用户请联系专门的人员，请勿相信民间所谓的“帮忙办理退费”，以避免自己的财产和个人信息受到损失。